Cookie policy

Come Rapido Fintoris utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo collocati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono ampiamente usati per far funzionare i siti in modo più efficiente, migliorare l'esperienza utente e fornire informazioni analitiche ai proprietari del sito.

I cookie possono essere "di sessione" (temporanei, cancellati alla chiusura del browser) o "persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "di prima parte" (impostati direttamente da Rapido Fintoris) o "di terze parti" (impostati da fornitori esterni con cui collaboriamo).

Questa Cookie Policy spiega come Rapido Fintoris ("noi", "ci", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e sulle applicazioni mobili (collettivamente, "la Piattaforma"). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e ai Termini e Condizioni.

2. Perché usiamo i cookie

Rapido Fintoris utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità essenziali: Consentono funzioni di base come login account, gestione sessione e accesso sicuro al dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, impediscono accessi non autorizzati e proteggono da minacce cyber
  • Preferenze utente: Ricordano le impostazioni di lingua, preferenze di visualizzazione e scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle performance: Analizzano come gli utenti interagiscono con la piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi: Capiscono il comportamento degli utenti, misurano i pattern di traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Consegnano annunci rilevanti e misurano l'efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipi di cookie che utilizziamo

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere ad aree sicure, effettuare il login o usare funzioni critiche di trading.

Nome cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protezione contro attacchi di tipo cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e scelte sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati poiché sono necessari per il funzionamento della Piattaforma. Il blocco impedisce l'uso dei nostri Servizi.

3.2 Cookie di performance e analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori usano la Piattaforma, come quali pagine sono più popolari, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome cookie Provider Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue utenti unici e traccia sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita il tasso di richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento utente per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare i cookie di analisi attraverso le tue preferenze sui cookie (vedi Sezione 6).

3.3 Cookie di funzionalità

Questi cookie abilitano funzionalità e personalizzazione avanzate, come ricordare le credenziali di login (se scegli "Ricordami"), preferenze di lingua e layout personalizzati del dashboard.

Nome cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza layout del dashboard e impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la lingua preferita selezionata 6 mesi
remember_me Ti tiene loggato se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e pubblicità

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione tra siti per consegnare annunci personalizzati rilevanti per i tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie esterne.

Nome cookie Provider Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Consegna annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia performance annunci e campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l'efficienza di conversione degli annunci 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari attraverso le preferenze sui cookie o strumenti di opt-out di settore (vedi Sezione 7).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web Beacon (Pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine web o nelle email che tracciano se i contenuti sono stati visualizzati, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Local Storage

L'archiviazione locale HTML5 ci permette di memorizzare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati di grafici in cache e stati dell'interfaccia utente, per migliorare tempi di caricamento e funzionalità offline.

4.3 Device Fingerprinting

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) per identificare pattern e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni sono usate esclusivamente per scopi di sicurezza.

5. Cookie di terze parti

Quando usi Rapido Fintoris, puoi ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito e insight sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Heatmap, registrazioni di sessione e strumenti di feedback utente
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social e tracciamento delle conversioni
  • Google Ads: Campagne pubblicitarie di ricerca e display
  • Intercom: Supporto chat live e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Queste terze parti hanno le proprie policy sulla privacy che regolano l'uso dei cookie. Ti consigliamo di consultare le loro policy:

6. Gestione delle preferenze sui cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di consenso sui cookie

Alla prima visita di Rapido Fintoris apparirà un banner di consenso che ti permette di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di controllare i cookie attraverso le impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy & Sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni dei siti

Nota: disattivare tutti i cookie può influire sulla possibilità di usare certe funzioni della Piattaforma, come rimanere loggati o salvare preferenze.

6.3 Impostazioni del dispositivo mobile

Su dispositivi mobili puoi regolare le preferenze di tracciamento nelle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere il tracciamento (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione annunci

7. Opt-out dalla pubblicità mirata

Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi puoi usare gli strumenti di opt-out standard di settore:

Nota: l'opt-out dalla pubblicità mirata non significa che vedrai meno annunci, ma semplicemente annunci meno rilevanti.

8. Aggiornamenti a questa Cookie Policy

Possiamo aggiornare questa Cookie Policy periodicamente per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nei requisiti legali o nelle nostre pratiche aziendali. Aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o con avviso prominente sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci riguardo ai cookie

Se hai domande, dubbi o reclami sull'uso dei cookie, contatta:

Team Privacy
Rapido Fintoris
Email: [email protected]
Telefono: 800 RAPIDO (800 727 463)
Posta: Responsabile Privacy, Rapido Fintoris, Via Monte Napoleone 12, Milano MI 20121, Italia

La tua scelta conta. In Rapido Fintoris rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono usati i cookie. Puoi regolare le preferenze in qualsiasi momento attraverso le Impostazioni cookie e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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